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使用不到3个月又陆续出现质量问题

发布时间:2018-05-28 03:02 来源:未知 编辑:admin

  红网记者就此事联系了“门德尔松”钢琴厂家地点地上海工商局12315热线,工作人员暗示会就此事进行处置。今日下战书,孙密斯来电称,厂家已与其取得联系,许诺将在1月5日上门为其打点退货退款手续。

  据孙密斯引见,2012年7月,她在山东即墨市华音琴行破费2万余元,采办了一台“门德尔松”品牌的钢琴。但利用不到6个月,钢琴就呈现了“音板开裂”等质量问题。她通过经销商向厂家反映这一环境后,厂家在2013年3月为其免费改换了一台同型号钢琴。同时,厂家还许诺钢琴再呈现任何质量问题可免费退货。

  2013年6月,这台“门德尔松”钢琴又呈现了“琴键不起”、“琴板变形”等质量问题。她反映这一环境后,厂家放置售后人员对钢琴先后维修3了次,但具有的毛病不断没能处理。“我要求厂家和代办署理商兑现其时免费退货的许诺,可是此刻他们连我的德律风都不接。”孙密斯称,她从9月起头向厂家反映此事,但此刻不断没有给出明白回答。

  红网长沙1月2日讯(记者 吴庠)“我破费2万多元买的钢琴有质量问题,修了3次都没修好!”山东网友孙密斯比来很是烦恼,家中客岁采办的名牌钢琴,门德尔松钢琴利用不到半年就呈现质量问题,商家免费为其换了一台钢琴,利用不到3个月又连续呈现质量问题。她要求商家兑现“退货”许诺无果,遂向红网“消费维权”频道发帖赞扬。

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